Foire Aux Questions
Espace Membres

Introduction :

• Qu’est-ce qu’EventAdvisor pour une entreprise ?

EventAdvisor est une plateforme spécialisée du monde de l’événementiel permettant de référencer tous les différents types de prestataires de service nécessaires à l’organisation d’un événement.
Grâce à notre moteur de recherche performant et à la gestion de votre profil vous pouvez mettre en avant votre entreprise et ce pour les prestations que vous souhaitez proposer.

Cette FAQ évolue constamment selon vos retours. Une question à nous poser ? N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@event-advisor.net en précisant l'objet avec la notion FAQ Membres. Merci d'avance de nous permettre de nous améliorer grâce à votre expérience.

Référencement d'entreprise :

• Comment référencer mon entreprise ?

C’est très simple et gratuit. Il suffit de cliquer sur « Inscrivez-vous » puis « Je référence mon entreprise » qui se trouve au niveau de l’entête du site. Commencez ensuite votre inscription en remplissant les champs demandés puis cliquez sur « Valider ».

• Qu'est-ce que la page Gestion de profil ?

Grâce à cette page vous pourrez indiquer les informations sur votre entreprise : adresse, photo de profil, coordonnées, … et décrire votre activité jusqu’à 3 domaines d’activités différents et choisir parmi les filtres proposés ce qui décrira au mieux votre entreprise et les prestations que vous souhaitez proposer à vos futurs clients. Il ne vous reste plus qu’à valider votre inscription.
Vous pouvez revenir à tout moment sur la page de gestion de profil pour modifier et valider vos informations et ce gratuitement.

Gestion de mon profil :

• Comment remplir correctement mon profil pour une bonne visibilité ?

La présentation de votre entreprise est votre 1ère vitrine et incitera les organisateurs d’événements à visiter votre page. Quelques règles de bases sont importantes : voir les « Règles d’insertion - point 3.»

• Comment choisir les filtres et décrire mon activité ?

Vous avez la possibilité de renseigner jusqu’à 3 domaines d’activités. Chaque domaine d’activité comprend un certain nombre de filtres (sous-domaines d’activités) à sélectionner selon les nouvelles propositions qui apparaissent au fur et à mesure. L’important est d’être le plus précis possible afin de permettre aux organisateurs d’événements de vous trouver plus facilement.

Membre EventAdvisor Plus et Premium :

• Quels sont les avantages des profils Membre EventAdvisor Plus et Premium ?

Afin de mettre encore plus en avant votre entreprise nous avons créé pour vous 2 types de profils : Membre EventAdvisor Plus et Membre EventAdvisor Premium.
Ces 2 profils proposent des options de présentations supplémentaires et surtout la possibilité d’être encore mieux référencé vis à vis de votre concurrence. Pour connaître en détail les avantages, rendez-vous sur la page « Forfait ».

• Je ne souhaite plus profiter des avantages des Profils EventAdvisor Plus ou Premium ?

Parce qu’il est important pour nous de vous laisser libre dans vos choix et actions nous vous proposons des forfaits sans engagements. Vous changez d’activité ou ne souhaitez plus profiter des avantages des profils Membre EventAdvisor Plus ou Premium, il vous suffit tout simplement de nous avertir au moins 14 jours avant la date de renouvellement de votre forfait par e-mail comme cela est indiqué dans votre page « gestion de profil ». Un e-mail de confirmation vous sera envoyé avant la date d'expiration de votre contrat.
Voir les « Conditions générales d'utilisation - point 5. » pour plus d'informations.

• Comment puis-je connaître la date de renouvellement de mon contrat ?

Nous envoyons un e-mail de rappel 14 jours avant la date de renouvellement du contrat et pour plus de transparence un décompte se trouve en bas de votre page « gestion de profil ».

Paiement en ligne :

• Mon paiement est-il sécurisé ?

Nous travaillons avec une des entreprises leader en termes de gestion de sécurité pour les paiements en ligne (Six Payment Services). Les conditions d’adhésions sont très strictes et vous garantissent une tranquillité et une sécurité maximum quand à vos données bancaires. Voir les « Conditions générales d'utilisation - point 5.» pour plus d'informations.

• Mes données sont-elles sécurisées ?

Pendant la durée de votre contrat vos coordonnées bancaires sont sauvegardées et sécurisées. Seul EventAdvisor Sàrl peut y avoir accès.
Voir la « Charte de confidentialité » pour plus d'informations.

Avis des Utilisateurs :

• Puis-je répondre à un avis ?

Afin de vous permettre de communiquer le plus simplement possible avec les Utilisateurs ayant laissé un avis sur votre page vous pouvez en tant que Membre lui répondre. Un bouton de réponse se situe juste en dessous de l'avis.

• Puis-je signaler un avis ?

Un avis vous semble inapproprié, haineux ou malhonnête, être un faux contenu ou autre, vous pouvez comme tout utilisateur d'EventAdvisor nous le signaler en cliquant sur le bouton situé sous l'avis. Merci de préciser la raison de ce signalement afin de nous permettre de le traiter le plus précisement possible et prendre les actions nécessaires.

Prendre contrôle d'une page Membre :

• Comment prendre le contrôle d'une page membre existante ?

Envoyez nous un e-mail à
support@event-advisor.net
en indiquant votre nom et prénom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail de l'entreprise ainsi que votre fonction. Tout document complémentaire tel qu'un extrait au registre du commerce ainsi qu'une copie de pièce d'identité pouvant appuyer votre demande est la bienvenue. Une fois votre demande faite nous prendrons contact avec vous et vous transmettrons des identifiants vous permettant de vous enregister.