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Charte de Confidentialité
au 1er avril 2017

1. Généralités

EventAdvisor Sàrl, dont le siège social est situé Avenue Parc-de-la-Rouvraie, 3, 1018 Lausanne (Suisse) (ci-après : « EventAdvisor », « nous » et « notre ») attache une importance significative à la protection et au respect de votre vie privée. Cette charte de confidentialité présente la manière dont nous traitons les données personnelles recueillies que vous nous fournissez. En vous inscrivant ou en utilisant notre plateforme, vous consentez au traitement, l’utilisation et la transmission de celles-ci selon les règles qui sont énoncées dans notre charte.

Par ailleurs, nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre plateforme en ligne : https://www.event-advisor.net (ci-après : la « Plateforme »). La présente charte entre en vigueur le 01 avril 2017, seule la version française fait foi.

2. Informations recueillies

2.1. Les informations transmises à EventAdvisor

En utilisant notre Plateforme, vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier (« Données Personnelles »). C’est notamment le cas lorsque (1) vous remplissez le formulaire d’inscription, (2) vous nous contactez par email ou tout autre moyen de communication ; (3) vous nous faites part d’un problème. Ces informations contiennent notamment les données suivantes :

  • vos nom et prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone. Ces informations sont obligatoires pour procéder à la création d’un compte sur notre Plateforme. Dans le cas contraire, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services proposés par notre Plateforme et vous ne serez pas autorisés à créer de compte ;
  • le texte de présentation et les photographies figurant sur la page de Profil des Membres;
  • une copie de tous les échanges intervenus entre vous et EventAdvisor ;
  • une copie de l’ensemble des publications effectuées sur notre Plateforme ;
  • le détail des opérations financières ou comptables effectuées sur notre Plateforme ;
  • vos données de paiement ;
  • le détail de vos visites sur notre Plateforme et des contenus auxquels vous avez accédé ;
  • vos réponses à nos sondages et questionnaires ainsi que les avis que vous avez laissés pour évaluer une prestation proposée par un Membre ;
  • les données que nous pouvons vous demander de fournir lorsque vous nous signalez un contenu qui ne respecte pas nos conditions générales d’utilisation ou un problème relatif à nos Plateformes ou à nos services, comme par exemple l’objet de votre demande d’assistance.

2.2. Les données recueillies automatiquement

Lors de chacune de vos visites, nous sommes susceptibles de recueillir vos adresses IP et vos données concernant votre parcours de navigation sur notre Plateforme, notamment votre parcours sur les différentes pages URL de nos Membres, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, les termes de recherches utilisés, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages.

3. Durée de conservation de vos données

3.1. À l’exception des catégories visées aux chiffres 3.2. et 3.3. ci-dessous, vos Données Personnelles sont archivées pendant une année après la fermeture de votre compte et ne seront pas utilisées pendant cette période. Dans tous les cas, elles seront automatiquement et définitivement supprimées une fois ce délai écoulé.

3.2. Les types de données suivantes sont susceptibles d’être conservés pour des durées différentes :

  • les données financières (par exemple les paiements, remboursements, etc.) sont conservées pour la durée requise par les lois applicables en matière fiscale et comptable ;
  • les contenus créés par vous sur notre Plateforme (tels que vos avis à propos de notre Plateforme et de nos Membres) sont rendus anonymes passés le délai mentionné au 3.1 mais demeurent visibles sur notre Plateforme.

3.3. Dans l’hypothèse où votre compte a été suspendu ou définitivement supprimé par EventAdvisor suite au non-respect de nos conditions générales ou des règles d’insertion, nous conservons vos Données pour une durée variant de 1 à 3 ans uniquement afin d’éviter tout contournement de votre part des règles d’utilisation en vigueur sur notre Plateforme.

4. Utilisation des données

Nous utilisons les données que nous recueillons afin de :

  • d’exécuter les contrats conclus entre vous et nous afin de vous fournir les informations et services demandés ;
  • vous communiquer les renseignements concernant nos services par e-mail, ou tout autre moyen de communication ;
  • vous permettre de personnaliser votre page de profil sur notre Plateforme ;
  • vous permettre de communiquer et d’échanger avec les autres utilisateurs, membres de notre communauté ;
  • vous envoyer des messages publicitaires et promotionnels et des informations relatives à l’utilisation de nos services ;
  • vous informer des modifications apportées à nos services ;
  • gérer notre Plateforme et effectuer des opérations techniques internes dans le cadre de résolution de problèmes, analyse de données, de tests, recherches, analyses, études et sondages ;
  • améliorer et optimiser notre Plateforme notamment pour nous assurer de ce que l’affichage de nos contenus est adapté à votre appareil ;
  • évaluer l’efficacité des messages publicitaires que nous adressons et les adapter à nos membres.
  • nous assurer du respect des lois suisses, de nos conditions générales d’utilisation et notre charte de confidentialité. En cas de manquements de votre part, nous pourrons être amenés à suspendre votre compte sur notre Plateforme ;

5. Identification des destinataires susceptibles de recueillir vos informations

5.1. Dans le cadre de l’utilisation de notre Plateforme, certaines de vos informations sont accessibles à tous les Utilisateurs et Membres notamment par l’intermédiaire de votre page de profil. Ces données comprennent vos nom(s), prénom(s), vos domaines d’activités, vos coordonnées, la date de votre inscription, votre e-mail et/ou numéro de téléphone, votre texte de présentation et une ou plusieurs images.

5.2. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des entreprises tierces qui peuvent avoir accès à vos Données Personnelles notamment les sous-traitants auxquels nous recourons pour stocker et conserver les données de la plateforme. Ils sont aptes à recevoir vos données personnelles uniquement où cela est nécessaire pour l’exécution de leurs tâches.

5.3. Nous partageons vos données mentionnées au chiffre 5.1 ci-dessus que dans les cas suivants :

  • Lorsque nous faisons appel à un prestataire de services dans le cadre de l’exécution de tout contrat conclu entre vous et nous ou afin de fournir ou améliorer nos services (dans le cadre du stockage de nos données par exemple) ;
  • Nous publions les avis que vous rédigez concernant le fonctionnement de notre Plateforme et ceux laissés à nos membres. Ces avis contiennent votre prénom, la première lettre de votre nom et sont visibles par tous les utilisateurs et membres de notre Plateforme ;
  • Lorsque nous avons l’obligation légale de le faire ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour : (1) répondre à toute réclamation à l’encontre de EventAdvisor ; (2) se conformer à toute demande judiciaire et dans le cadre d’enquêtes et d’investigations ; (3) afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de EventAdvisor, ses membres et plus généralement tout tiers ;
  • Dans l’hypothèse où nous vendrions ou acquérions une entreprise ou des actifs, auquel cas nous nous réservons la possibilité de partager vos Données Personnelles avec le potentiel vendeur ou acheteur de cette entreprise ou de ces actifs.
  • Si EventAdvisor ou tout ou partie de ses actifs sont rachetés par un tiers, les données en notre possession seront, le cas échéant, transférées au nouveau propriétaire.

6. Utilisation et modération des messages

Nous pouvons prendre connaissance des messages que vous échangez avec d’autres membres de notre communauté via notre Plateforme notamment à des fins de prévention des fraudes, d’amélioration de nos services, d’assistance utilisateur, de vérification du respect par nos membres de nos Conditions Générales d’Utilisation. Nous ne prenons jamais connaissance de vos communications avec d’autres membres à des fins promotionnelles ou de ciblage publicitaire.

7. E-mails promotionnels et publicité

Nous sommes susceptibles d’utiliser les données que vous nous fournissez à des fins de prospection commerciale par exemple pour vous adresser nos newsletters, vous envoyez des offres promotionnelles ou toute autre communication susceptible de vous intéresser et afficher des publicités ciblées sur notre Plateforme.

7.1 Les emails promotionnels

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ce service en cliquant sur le lien de désinscription fourni dans chacune de nos communications ou en contactant directement notre Plateforme (cf. chiffre 11).

7.2 Publicité axée sur vos centres d’intérêt

Nous utilisons les données recueillies sur notre Plateforme afin de mieux nous aider à cibler notre publicité. Les annonces sélectionnées peuvent être basées sur l’historique de vos recherches, le contenu que vous consultez et la sélection de vos favoris. C’est ce que nous désignons la « publicité basée sur votre centre d’intérêt ». Seul les utilisateurs du site et les Membres EventAdvisor font l’objet de ce type de publicité.

8. Quels sont vos droits sur vos données personnelles ?

Vous avez le droit d’obtenir une copie des données personnelles vous concernant que nous détenons. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous devez nous adresser votre demande par écrit à l’adresse indiquée au chiffre 11 ci-dessous. Avant de traiter votre demande, nous sommes susceptibles de vérifier votre identité et de vous demander de nous fournir davantage d’informations. Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable. En tant qu’Utilisateur et/ou Membre de notre Plateforme, vous avez également la possibilité d’accéder aux Données Personnelles que nous détenons à travers votre compte pour corriger, modifier ou supprimer toute information qui n’est pas à jour. Vous pouvez nous contacter par écrit à l’adresse mentionnée au chiffre 11 ci-dessous pour mettre à jour vos informations.

9. Liens vers d’autres sites internet

Notre Plateforme peut occasionnellement contenir des liens vers les sites internet de nos partenaires de paiement ou de sociétés tierces. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos Données Personnelles.

10. Modifications

EventAdvisor se réserve le droit de modifier les dispositions de la présente charte de confidentialité et nous vous préviendrons si tel est le cas. Nous vous en informerons et solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre charte de confidentialité. En cas de désaccord avec les modifications, vous devez arrêter d’utiliser notre plateforme.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente charte de confidentialité ou toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à cette adresse : contact@event-advisor.net.